Ebenezer Scrooge
El protagonista, Scrooge, es un acreedor frío y avaro cuya redención a la bondad y al desinterés forma el arco de Un cuento de Navidad. Scrooge representa a los ricos victorianos que descuidan a los pobres y piensan solo en su propio bienestar. La mayor motivación que proporciona Dickens para el personaje de Scrooge es su descripción de él cuando era un niño; descuidado por sus compañeros y, al parecer, por su padre, el joven Scrooge parecía decidido a vivir solo para sí mismo a medida que envejecía.
Bob Cratchit
Cratchit es el empleado con exceso de trabajo de Scrooge, un hombre tímido que teme enfrentarse a las costumbres exigentes de su jefe. El patriarca de una familia pobre en riqueza pero rica en amor, se preocupa especialmente por su hijo lisiado, Tiny Tim. Cratchit es un símbolo para los pobres victorianos, de buen corazón y trabajadores, pero incapaces de salir de las agobiantes condiciones de pobreza.
Fantasma de las navidades pasadas
El primer fantasma en visitar a Scrooge, la figura pequeña y anciana representa la memoria.
Fantasma de regalo de Navidad
Un gigante vestido con túnicas, este fantasma tiene 1800 hermanos y una vida útil de un día. Representa la celebración y la caridad.
Fantasma de la Navidad por venir
Este fantasma solemne y silencioso representa la muerte, pero también presenta la posibilidad de que el futuro no esté determinado, sino abierto al libre albedrío de los humanos.
Fred
Fred, sobrino de Scrooge, encarna la alegría y el compartir de la Navidad. Se niega a dejar que el «¡Bah! Embaucamiento!» de Scrooge. La actitud lo derriba, y se llena de alegría cuando su tío se convierte y asiste a su fiesta.
Pequeño Tim
El hijo lisiado de Cratchit, Tiny Tim, representa la abrumadora bondad del espíritu navideño.
Jacob Marley
El antiguo compañero de Scrooge, Marley, se le aparece a Scrooge como un fantasma y le advierte sobre los peligros de estar obsesionado con el dinero.
Fezziwig
El jefe alegre y desinteresado del joven Scrooge.
Beldad
Ex novia de Scrooge, ella rompe con él debido a su codicia.
Admirador
La hermana menor de Scrooge.
