El niño
El narrador de la historia se conoce simplemente como el niño. Como los héroes en muchas de las otras historias de Dahl, el narrador es un niño valiente, amable e inteligente. Gracias a las historias de su abuela, el niño es capaz de identificar a las brujas disfrazadas (aunque se convierte en un ratón). Una vez que se convierte en un ratón, el niño trama un plan para salvar a todos los niños en Inglaterra de un destino similar y aniquila con éxito a todas las brujas de Inglaterra. Aunque el niño sigue siendo un ratón, la historia termina felizmente.
La abuela
La abuela del narrador es un personaje valiente que cuenta historias, fuma puros. Es una experta en brujas y le cuenta a su nieto innumerables historias para protegerlo. Después de que su nieto se haya transformado para siempre en un ratón, ella sigue siendo una figura amable y cariñosa.
La Gran Bruja
La Gran Bruja es la bruja más aterradora de todas, es su gobernante y provoca miedo incluso en los corazones de las brujas. Aunque se pone el disfraz tradicional como las otras brujas, también usa una máscara para ocultar su rostro grotesco.
El niño codicioso
El niño codicioso que se ve atraído a una compañía de brujas con la promesa de dulces. Es el primero en transformarse en ratón.
Los padres del niño
Los padres del niño aparecen muy brevemente al comienzo de la historia antes de morir trágicamente en un accidente automovilístico en Noruega. Sin embargo, es su creencia de que el niño debería seguir siendo educado en Inglaterra, lo que lleva al niño y a su abuela a regresar allí desde Noruega y conocer a las brujas que encuentran en la historia.
Sr. y Sra. Jenkins
El Sr. y la Sra. Jenkins son los padres de Bruno Jenkins, el otro niño La Gran Bruja se convierte con éxito en un ratón. Los Jenkins son una familia adinerada y se adhieren estrictamente a sus roles en la familia según lo determinado por el género y la edad. El Sr. Jenkins es un hombre de negocios que no quiere tolerar las tonterías de la abuela cuando le dice que su hijo se ha convertido en un ratón. La Sra. Jenkins claramente juega un papel secundario en su relación; se la muestra haciendo cosas estereotípicamente femeninas, como tejer y gritar al ver ratones.
Gerente del hotel
El gerente es el hombre brusco que es dueño del hotel que visitan el niño y la abuela. Está ansioso por complacer a sus invitados, adulando a las brujas disfrazadas y tratando de expulsar al niño y a la abuela del hotel por tener ratones. Su presencia se suma al suspenso de la historia porque el lector teme que si encuentra al niño en forma de ratón probablemente se deshaga de él rápidamente para mantener la reputación del hotel.